Mojokerto, 4 September 2026. Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional 2026, PT Nusantara Medika Utama (NMU), yang merupakan bagian dari IHC – Indonesia Healthcare Corporation, mengangkat tema “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga” sebagai ungkapan penghargaan dan pengingat mengenai pentingnya memberikan layanan terbaik untuk setiap pelanggan. Momen ini menjadi motivasi bagi semua pekerja di PT NMU untuk terus menghadirkan pelayanan yang ramah, profesional, dan fokus pada kebutuhan pelanggan.  

Dalam lingkup layanan kesehatan, rasa percaya dan tingkat kepuasan pelanggan menjadi elemen utama dalam perjalanan PT NMU untuk terus maju. Setiap kontak, perhatian, dan layanan yang ditawarkan adalah bagian dari usaha untuk menghadirkan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan. Senyum dari pelanggan menjadi sumber kebahagiaan sekaligus dorongan bagi setiap individu di PT NMU untuk terus memberikan yang terbaik. 

Melalui semangat “Melayani Sepenuh Hati”, PT NMU berkomitmen untuk menjadikan kepedulian, empati, dan profesionalisme sebagai bagian dari budaya pelayanan di seluruh unit. Pelayanan yang berkualitas tidak hanya didukung oleh fasilitas dan teknologi, tetapi juga oleh individu yang mampu memberikan perhatian dan memahami kebutuhan pelanggan dengan tulus. 

Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi PT Nusantara Medika Utama untuk terus memperkuat budaya pelayanan, meningkatkan kualitas layanan, serta membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Kepercayaan yang diberikan menjadi dorongan bagi kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan kesehatan yang semakin berkualitas bagi masyarakat. 

Sekilas Tentang IHC PT Nusantara Medika Utama
Dengan terbitnya UU RI No.46 tahun 2009 tentang Rumah Sakit maka didirikan PT Nusantara Medika Utama sebagai anak perusahaan PT Perkebunan Nusantara X yang mengelola 4 (empat) Rumah Sakit, 6 (enam) Klinik Pratama Rawat Inap, 9 Klinik Pratama Rawat Jalan yang tersebar di wilayah Jawa Timur. 2 (dua) Klinik Pratama Rawat Jalan memiliki layanan estetika/kecantikan yaitu Klinik Pratama Rawat Jalan HVA dan Klinik Pratama Rawat Jalan Puri. Sejak ditandatanganinya kesepakatan pengambilalihan saham mayoritas oleh PT Pertamina Bina Medika IHC (Pertamedika IHC) pada tanggal 7 Agustus 2020, PT Nusantara Medika Utama bergabung dalam Holding RS BUMN dan menjadi anak perusahaan dibawah kepemimpinan Pertamedika IHC. (Sumber: IHC PT NMU, 2026, edited by: IHC PT NMU 2026).