Mojokerto, 29 Januari 2026.
IHC PT Nusantara Medika Utama (NMU) menegaskan komitmennya dalam menjaga mutu layanan kesehatan melalui penguatan peran manajemen dan penerapan sistem manajemen mutu yang terstandar. Komitmen ini diwujudkan melalui tata kelola yang terarah, penguatan sumber daya manusia, serta pengambilan keputusan berbasis data guna memastikan layanan kesehatan yang aman, bermutu, dan berkelanjutan.

Manajemen PT Nusantara Medika Utama memegang peran strategis dalam menetapkan arah mutu layanan, mulai dari perumusan kebijakan, penyusunan standar operasional prosedur (SOP), hingga pengawasan implementasi di seluruh unit layanan. Pendekatan ini bertujuan memastikan setiap proses berjalan konsisten dan selaras dengan prinsip keselamatan pasien serta kebutuhan pemangku kepentingan.

Direktur IHC PT Nusantara Medika Utama menyampaikan bahwa mutu layanan kesehatan tidak hanya ditentukan oleh kompetensi klinis, tetapi juga oleh sistem manajemen yang kuat dan terintegrasi. “Manajemen memiliki tanggung jawab untuk memastikan visi, kebijakan, dan standar mutu diterapkan secara konsisten. Dengan sistem yang terkelola baik, mutu layanan dapat terjaga dan terus ditingkatkan,” ujarnya.

Dalam menjaga standar dan keselamatan pasien, PT Nusantara Medika Utama secara berkelanjutan menerapkan monitoring, audit internal, serta evaluasi kinerja sebagai bagian dari proses perbaikan berkelanjutan. Langkah ini sejalan dengan regulasi nasional serta praktik terbaik internasional di bidang mutu dan keselamatan layanan kesehatan.

Selain itu, penguatan kompetensi sumber daya manusia menjadi fokus utama manajemen. Melalui pelatihan berkelanjutan dan pembinaan budaya mutu, NMU mendorong setiap insan organisasi untuk berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas layanan. Pengambilan keputusan juga dilakukan berbasis indikator mutu dan data layanan guna memastikan setiap kebijakan tepat sasaran dan berdampak nyata.

Sebagai bentuk nyata komitmen terhadap sistem manajemen mutu, IHC PT Nusantara Medika Utama telah menerapkan ISO 9001:2015 dan saat ini teregistrasi dalam standar tersebut. Penerapan ISO 9001:2015 menekankan pendekatan proses, manajemen risiko, perbaikan berkelanjutan, serta peningkatan kepuasan pemangku kepentingan sebagai fondasi tata kelola organisasi.

“Penerapan ISO 9001:2015 menjadi bagian dari upaya kami untuk memastikan seluruh proses manajemen berjalan sistematis, terukur, dan berorientasi pada mutu,” tambah dari fungsi HSSE, Risk Management & Quality Ansurance PT Nusantara Medika Utama.

Melalui penguatan peran manajemen dan penerapan standar mutu yang konsisten, NMU berupaya membangun layanan kesehatan yang tidak hanya memenuhi regulasi, tetapi juga mampu menjawab tantangan keberlanjutan di masa depan. Upaya ini sejalan dengan komitmen IHC dalam mendukung sistem kesehatan nasional yang berdaya saing, berorientasi pada keselamatan pasien, serta memberikan nilai tambah bagi masyarakat.(Sumber NMU, 2025, edited by NMU, 2025)

Informasi Selengkapnya : 

Website : www.nmu.co.id

Instagram : @ihc.nmugroup

Youtube : IHC NMU Insight