Penguatan Sistem Manajemen Mutu melalui Audit ISO 9001:2015 di PT Nusantara Medika Utama

Penguatan Sistem Manajemen Mutu melalui Audit ISO 9001:2015 di PT Nusantara Medika Utama

Penguatan Sistem Manajemen Mutu melalui Audit ISO 9001:2015 di PT Nusantara Medika Utama

Mojokerto, IHC NMU Group. PT Nusantara Medika Utama (NMU) berhasil melaksanakan rangkaian Audit Surveilans 2 ISO 9001:2015 yang ditutup secara resmi pada 17 Desember 2025 di Mojokerto. Kegiatan audit ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam menjaga, memperkuat, dan meningkatkan penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM) di seluruh proses bisnis dan unit kerja PT NMU.

Rangkaian audit telah dilaksanakan sejak Selasa, 16 Desember 2025, diawali dengan sesi pembukaan resmi yang dihadiri oleh jajaran manajemen dan tim terkait. Pada kesempatan tersebut, auditor menyampaikan ruang lingkup audit, metode pelaksanaan, serta tujuan audit sebagai sarana evaluasi kesesuaian sistem manajemen mutu dengan standar ISO 9001:2015.

Audit Surveilans 2 ini dipimpin oleh Bpk Eko Yulianto selaku Auditor Surveilans 2 ISO 9001:2015 dari WQA, dengan pendampingan dari Bpk Agus Santosa dan Bpk Dedet Wigar Tarekat sebagai konsultan pendamping audit ISO 9001. Selama proses audit berlangsung, dilakukan peninjauan menyeluruh terhadap dokumentasi, proses kerja, serta implementasi kebijakan mutu di lingkungan PT Nusantara Medika Utama. Diskusi dan klarifikasi antara auditor dan perwakilan unit kerja berlangsung secara konstruktif, mencerminkan komitmen bersama dalam membangun budaya mutu yang berkelanjutan.

Dalam sesi penutupan audit, auditor menyampaikan bahwa secara umum PT Nusantara Medika Utama telah menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dengan baik, konsisten, dan sesuai dengan persyaratan standar. Berdasarkan hasil evaluasi menyeluruh terhadap proses bisnis, dokumentasi, serta implementasi di lapangan, PT NMU dinyatakan LULUS Audit Surveilans 2 ISO 9001:2015.

Pencapaian ini menjadi bukti nyata komitmen PT Nusantara Medika Utama dalam menjaga mutu layanan, meningkatkan efektivitas proses, serta mendorong perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) di lingkungan perusahaan. Audit ISO 9001:2015 juga menjadi langkah strategis dalam mendukung tata kelola organisasi yang profesional, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan dan keberlanjutan perusahaan.

Manajemen PT Nusantara Medika Utama menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh tim, unit kerja, serta pihak auditor dan konsultan pendamping atas kerja sama, dedikasi, dan kontribusi yang telah diberikan selama proses audit berlangsung. Keberhasilan ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi seluruh insan NMU untuk terus meningkatkan kualitas layanan, profesionalisme, serta tata kelola perusahaan demi mendukung visi dan misi PT Nusantara Medika Utama ke depan. (Sumber : NMU, Edited by NMU 2025).